Krizová komunikace - Jak efektivně komunikovat v době krize
Krizová komunikace - Jak efektivně komunikovat v době krize
Tento kurz vám umožní rozšířit své dovednosti v oblasti krizové komunikace, abyste byli schopni rychle a profesionálně reagovat na nepředvídané události, které mohou ohrozit pověst a stabilitu vaší organizace.
Během tohoto kurzu budete zkoumat základní koncepty krizové komunikace, což zahrnuje analýzu rizik, tvorbu krizových plánů, efektivní komunikaci s médii a veřejností a obnovu pověsti po krizi. Naučíte se také, jak udržet klidnou a koordinovanou komunikaci během stresových situací a jak pracovat s týmem, abyste minimalizovali negativní dopad.
Kurz Krizová Komunikace vám poskytne cenné dovednosti pro řešení krizových situací a ukáže vám, jak se postavit tváří v tvář nečekaným výzvám.
CENA ŠKOLNÉHO
2.500,- Kč vč. DPH
V rámci řádného studia nejsou účtovány již žádné další poplatky.
Naopak studium zahrnuje odbornou literaturu zdarma, možnost účastnit se tematických a odborných seminářů a další výhody.
Od zahájení studia až po získání certifikátu
1. Zahájení studia
Na Elite Marketing Academy věříme, že vzdělání by mělo být dostupné a flexibilní. Proto nabízíme možnost zahájit studium kdykoliv. Bez ohledu na to, zda jste v práci, podnikáte nebo jste zaneprázdnění rodinnými závazky, můžete začít svou studijní cestu a posunout svou kariéru na další úroveň. Ať už se rozhodnete zahájit studium v pondělí nebo v sobotu, naše online platforma vám poskytne veškeré potřebné materiály a nástroje, abyste se mohli ponořit do svého studia a dosáhnout svých cílů.
Po úspěšné registraci a přihlášení do našeho studijního systému se studenti seznámí s jednotlivými moduly kurzu, dostupnými materiály a požadavky na jejich úspěšné absolvování. Tato fáze je zásadní pro pochopení struktury kurzu a představu o následujícím studiu.
2. Průběh samotného studia
Během studia na Elite Marketing Academy budete postupně, absolvovat jednotlivé moduly, které vám poskytnou komplexní znalosti a dovednosti. Modulární struktura našich kurzů vám umožní flexibilitu, abyste se mohli zaměřit na studium a oblasti, které vás zajímají a které jsou relevantní pro vaše kariérní cíle.
Každý modul je tvořen několika lekcemi s multimediálními studijními materiály, jako jsou texty, videa a prezentace. Studenti mohou tyto materiály procházet vlastním tempem a podle svých časových možností. Na konci každého modulu studenti splní určité studijní povinnosti – test, seminární práci či praktický úkol, dle specifik daného modulu. Úkoly jsou navrženy tak, aby studenti mohli prokázat porozumění a aplikaci získaných znalostí v praxi.
Úspěšné absolvování a získání certifikátu
Po úspěšném splnění všech studijních povinností následuje konečné hodnocení, které určuje, zda student dosáhl potřebných kompetencí. Po úspěšném absolvování kurzu student obdrží certifikát, který potvrzuje jeho nově získané dovednosti a znalosti.
S vaším certifikátem budete připraveni čelit výzvám a přinášet inovativní přístupy do svého podnikání nebo organizace, a tím se posunout na další úroveň vaší kariéry.
Celý tento proces je navržen tak, aby studentům poskytl komplexní a přitom flexibilní způsob studia, který jim umožní se rozvíjet a zdokonalovat na základě praktických úkolů a reálných scénářů, které reflektují současnou praxi ze světa marketingu.
Studijní moduly
Základy krizové komunikace
V prvním modulu se budete seznamovat se základními principy krizové komunikace a jejím klíčovým významem pro moderní podnikání. Naučíte se, jak identifikovat rizika a analyzovat potenciální ohrožení, abyste mohli efektivně reagovat na krizové situace.
Plánování a připravenost
Druhý modul se soustředí na tvorbu komplexního krizového plánu a přípravu na nečekané události. Naučíte se, jak identifikovat klíčové faktory, které by mohly organizaci ohrozit, a připravit si strukturovaný plán, který obsahuje konkrétní kroky pro krizovou reakci. Budete se také zabývat vytvářením krizového týmu a rozdělováním zodpovědnosti, která s tím úzce souvisí.
Efektivní komunikace v krizi
Třetí modul se zaměřuje na komunikační strategie během krizových situací. Naučíte se, jak efektivně komunikovat s médii, veřejností a zainteresovanými stranami, aby byla zajištěna správná interpretace událostí a minimalizovány škody pro pověst organizace. Budete zkoumat techniky uklidňování, zvládání konfliktů a udržování transparentnosti.
Obnova pověsti a proces náprav po krizi
Poslední modul se zaměřuje na proces obnovy pověsti po krizi a na implementaci nápravných opatření. Naučíte se, jakým způsobem napravit škody způsobené krizí a jak navrátit organizaci ztracenou důvěru a respekt. Budete zkoumat příklady úspěšných obnov a strategie dlouhodobého řízení pověsti.
O certifikátu
Po úspěšném absolvování kurzu obdrží student certifikát od Elite Marketing Academy. Tento certifikát potvrzuje, že student úspěšně zvládl obsah kurzu a slouží jako uznání odborné přípravy a potvrzení schopností studenta. Je to důkaz odbornosti, který může student využít při hledání nových pracovních příležitostí, při žádosti o povýšení nebo jako součást jeho profesního portfolia.
Garant kurzu
Mgr. Lukáš Dolejší, MBA